Politique de Retours et Remboursements

Chez NOOANCE PARIS, nous souhaitons que vous soyez pleinement satisfait de vos soins. Si un produit ne vous convient pas, vous disposez de 14 jours après réception pour nous le retourner dans son emballage d'origine.

Return Process

• 1.
  Initialisez votre demande

  Contactez notre service client par e-mail en indiquant votre numéro de commande et le motif du retour pour obtenir une autorisation.

• 2.
  Préparez votre colis

  Placez les produits intacts et non utilisés dans leur boîte d'origine. Assurez-vous que le colis est correctement scellé pour le transport.

• 3.
  Expédiez les produits

  Renvoyez votre colis à l'adresse indiquée par notre support. Nous vous recommandons d'utiliser un mode d'envoi avec suivi pour plus de sécurité.

• 4.
  Recevez votre remboursement

  Une fois votre retour réceptionné et inspecté par nos experts, votre remboursement sera effectué sur votre mode de paiement initial sous 7 à 10 jours.